新手开店指南
后台首页新增【新手开店指南】功能,客户在初次使用系统时可直接点击进入快速开店流程,医院人员可按照流程步骤对微商城进行快速设置,流程清晰简单,操作方便快捷,新手毫无压力就可以快速开店。
流程设置完成后还可以放大查看设置示例,根据示例的效果对新店进行精细化的调整,设置更合理的、更符合医美机构要求的店面。
积分
1、新增积分商城,积分商品限制会员兑换。积分商城作为积分商品的全新展示模式,可在后台设置指定会员用户兑换指定积分商品,而用户可以在积分商城直接查看不同会员可兑换哪些不同商品。
2、新增积分模式,医美机构可以设置两种积分模式:
(1)线上积分需要转换成宏脉消费积分才可使用;
(2)线上积分和消费积分不可转换,两类积分互相独立使用。
3、新增积分有效期设置,医美机构可以选择以下3种方式设置积分的有效期:
(1)永久有效。
(2)从每笔积分的获取时间开始计算,机构根据需求设定一个期限,如3天、5天、10天等。每笔积分的有效期都可不一样,这是根据医美机构情况灵活设置的。
(3)指定日期失效。医美机构可选择指定具体日期(如XX月XX日),该日期一到所有积分统一失效。
4、新增多种线上积分赚取任务,如发布、浏览、点赞、评论完美日记以及填写满意度调查等任务,增强客户的活跃度和粘性。
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积分商城的用处
会员卡
1、优化手机端会员卡的页面显示,UI界面全新主流设计,页面更加美观精致,更有记忆度,交互性更强。
3、新增会员领取项目功能,设置不同等级的会员用户可免费领取对应项目。
商城商品管理
1、增加商品详情“预览”功能
2、增加“批量修改功能”
新增图片库
微信后台新增图片库功能。支持图片的重复使用,支持图片分类管理,简化了上传图片的繁琐步骤,人员后台操作更流畅,提高工作效率。
在线客服离线消息提醒
因为当客户离开商城后,无法看到在线客服发出的信息,现增加了“未读消息提醒功能”,设置主动向离线客户发送微信模板消息,实现100%直接触达。解决了客户下线后无法收到服务消息的问题,提升与客户之间的沟通效率,使沟通更有效,同时也让医院服务多方位触达用户。