宏脉院务管理系统云医美4.0是做什么的?
全新宏脉云医美4.0帮助医美企业做到工作标准化、执行质效化、服务精细化、决策数据化、服务营销一体化,以客户为中心,诊前、诊中、诊后全诊疗流程精细化服务,快速提升运营水平,持续提高经营效益。
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管流程 | 以正向增长为标准的数字化诊疗流程
通过宏脉云系统建立标准的、可复制的、易执行的数字化诊疗流程,建立一套标准,涵盖院内外、线上线下,多触点管理,连接并打通各个流程环节/部门的衔接,实现工作协同和数据协同;将执行进行细化、量化和优化;利用数字化技术提升流程效率,也推动规范化运营。
管服务 | 以用户为核心的全流程服务体验管理
为医院搭建了一套精细化的服务互动管理体系,包含了线上线下,售前、售中、术前和术后,每个节点都建立对应的服务互动流程和执行标准,有效提高上门率。
高频且优质的服务,不仅可以提升服务体验,还可提升各个节点的转化率和品牌正向口碑。
管执行 | 高质效的执行管理,获得更好的工作质量
遵循PDCA管理循环——
通过建立数字化工作标准、自动化执行提醒、智能化过程监管、多维度指标结果核查四大工作体系来获得实现提高员工工作质量,帮助企业管理者更好地实现企业经营。
管运营 | 全方面帮您管理会员
把有价值的流量转化成私域流量,提升老顾客留存、促活,持续优化会员服务。
管医疗 | 数字化医疗服务建设
加强对医疗板块的智能管理,加入更智能的处方管理、病历管理(支持自定义)、电子签名、医生工作站、危急值管理、住院腕带等,可提供5A评审支持。推动医疗管理规范化,优化医疗服务,从而提升医美机构医疗管理质量,提升医疗水平,减少纠纷。
管财务 | 数字化财务中心建设·降本增效·开源节流
业绩核算:自动化业绩核算,明确业绩归属,有效规避纠纷,利用业绩通报激励提升转化效率。
营收统计:精细财务管控确保开源节流,精准追踪收支,依托清晰营收报表,灵动指导运营策略。
成本管控:全面管控药品采购、销售及耗材库存,实现动态监控与智能预警,简化统计流程,构筑精细多维的成本管理体系。