医美机构企业微信运营工具,通过以下功能帮助机构自动贴心服务客户、个性化推送信息,让顾客觉得被重视、愿意复购。
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· 企微报备 + 预约,数据同步到宏脉院务系统· 员工在企微就能绑定客户档案,完成报备,预约等工作,有效积累机构私域资源池
医美机构可在宏脉软件根据售前、售中、术前、术后自动生成相应的回访计划,并同步客莱宝通过企微消息提醒员工执行,让任务执行更便捷、高效;管理一键做执行监管。
· 一键查询顾客档案,服务更高效、销售决策更精准。· 聊天过程中对潜在意向一键打标签,并同步至宏脉系统,方便后续客服人员洞察客户需求,实现精准销售。· 群列表 + 群标签,加持用户画像洞察。
可通过宏脉院务系统庞大标签库,盘点顾客需求,通过企微微信一键群发活动、通知,实现千人千面营销,让销售更精准。
· 聊天记录查询,帮助机构改善服务质量。· 敏感行为监控,帮助机构及时发现,及时优化,提前规避风险。· 客户关系一键分配,工作任务自动继承。
· 客户数据统计分析:方便管理者及时发现问题,及时改善服务质量,做好服务工作监督,避免客户流失,筛选无效客户。 · 通过数据对员工服务质量做监管,有效提高员工工作效率,做好客户体验,防止客户流失。
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